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SERVIÇOS

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Serviço destinado à empresas que desejam Assessoria Personalizada para o correto uso do ERP, apoiando nas rotinas operacionais implementadas. Com a DSM Solutions você tem:

 

  • Atendimento diferenciado;
  • Sustentação / Apoio no dia a dia do uso do sistema;
  • Monitoramento de suas ações;
  • Status report mensal para acompanhamento dos atendimentos por área, assuntos relevantes e recomendações de melhorias;
  • Garantia de SLA.

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A DSM Solutions não trabalha com soluções padronizadas. Cada cliente é cuidadosamente estudado, para que possa receber a assessoria que melhor se encaixe às suas demandas.

 
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2006
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A DSM Solutions, como canal homologado TOTVS, possui interação direta com os canais específicos da instituição. Isso garante rapidez e segurança na resolução das não conformidades relacionadas aos produtos.

Além disso, a parceria DSM Solutions e TOTVS permite o monitoramento e atualizações de pacote, quando necessário e sugerido!



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